En AI-kundtjänstagent byggd för hur en webbyrå faktiskt jobbar.
De flesta frågor en webbyrå får har inget färdigt svar på hemsidan, men de har ett mönster: hur går ett projekt till från förfrågan till lansering, fast pris eller löpande timdebitering, och vad ingår egentligen i en offert. Helpforge tränar din agent på din egen hemsida så den svarar exakt vad dina sidor säger, och den drar en hård gräns ingen byrå kan mjuka upp: den ger aldrig ett bindande pris på ett specifikt projekt utan en behovsanalys, och den bokar aldrig in ett möte själv.
Ingen support att bemanna, ingen instrumentpanel att lära sig, inga licenser per anställd. Du ger oss en webbadress, vi gör resten.
Hur går ett projekt till hos er, från förfrågan till lansering?
Hos oss börjar det med en kort behovsanalys, sen tar vi fram ett förslag och en tidsplan, bygger i etapper med avstämningar, och avslutar med test och lansering, enligt vår processida. Vår process
Vad skulle en ny e-handel kosta ungefär?
Jag kan inte ge dig ett pris på just ert projekt, det beror på omfattning, integrationer och innehåll som jag inte kan bedöma. Jag kan visa hur vi normalt räknar fram en offert, och sen kopplar jag in någon hos oss som kan boka in en kostnadsfri behovsanalys med er.
Frågorna en webbyrå svarar på om och om igen.
En generisk chatbot svarar generiskt, och generiskt är fel register för ett köp som handlar om ett kunds egen affär. En agent tränad på dina egna sidor svarar med din faktiska process, din faktiska prismodell och dina faktiska tidsramar, och hänvisar till sidan svaret kommer från.
"Hur går ett projekt till hos er" är en av de vanligaste frågorna en webbyrå får, särskilt från prospekt som aldrig beställt en hemsida eller e-handel förut. Agenten förklarar era faktiska steg, från förfrågan och behovsanalys till design, utveckling, test och lansering, utifrån vad er egen processida beskriver.
Er riktiga process, inte en generisk branschmall.Fast pris eller löpande timdebitering avgör ofta om en prospekt går vidare eller väljer en annan byrå. Agenten förklarar er publicerade prismodell och vad den innebär, men räknar aldrig fram ett eget pris för ett projekt den inte känner omfattningen av.
Er riktiga prismodell, aldrig ett påhittat projektpris.Prospekt som jämför byråer vill veta exakt vad en offert brukar innehålla innan de bokar första mötet. Agenten svarar med vad era sidor beskriver om omfattning, leveranser, tidsplan och betalningsvillkor i en typisk offert, istället för att gissa.
Era riktiga offertvillkor, hämtade från era sidor."Hur lång tid tar det" varierar enormt mellan en enklare hemsida och en e-handel med integrationer, och ett för löst svar skapar fel förväntningar. Agenten svarar med era publicerade typiska tidsramar per projekttyp, och är tydlig med att en exakt tidsplan kräver en behovsanalys.
Era riktiga ledtider per projekttyp, aldrig ett gissat datum.Färdigbyggt åt dig, i tre steg.
Du bygger ingenting, lär dig ingen instrumentpanel och skriver inte ett enda svar själv. Hela poängen med färdigbyggt är att jobbet är vårt.
Dela din webbadress
Ge oss din adress och gärna exempel på tidigare offerter eller en prisöversikt. Det räcker för att vi ska komma igång. Inget konto att sätta upp, ingen kod att röra ännu.
Vi bygger och finjusterar
Vi läser upp till 120 sidor av din hemsida, din prismodell och din processbeskrivning först, grundar agenten i dem och skickar en privat demo på ditt riktiga innehåll, oftast inom 2 arbetsdagar. Du testar den, med din knepigaste prisfråga, och vi justerar tillsammans med dig.
En rad kod, sen är den igång
När du är nöjd klistrar du in en rad kod på din hemsida, eller så gör vi det åt dig. Vi driftar, övervakar och håller den uppdaterad när din prismodell, dina tjänster eller dina tidsramar ändras. Du underhåller aldrig den själv.
Byggd för att hellre neka än gissa.
De flesta chattbotbyggare optimerar för att låta säkra. I den här branschen är säkerhet utan underlag risken, inte fördelen, särskilt när frågan glider från "hur går processen till" till "vad kostar mitt projekt". Så här ser det ut i praktiken.
Det här får du
- En agent tränad på dina egna process-, pris- och offertsidor, igång med en rad kod
- Svar som hänvisar till sidan de kommer från, så en prismodell går att kontrollera
- Ett bestämt nej varje gång frågan glider mot ett bindande projektpris eller en bokad tid
- En koppling till en människa hos er så fort frågan kräver en faktisk behovsanalys eller ett beslut
Det här slipper du
- En bot som hittar på ett fast pris för ett projekt den aldrig känner omfattningen av, bara för att prospekten bad om ett
- Ett löfte om ett bokat möte som ingen hos er faktiskt bekräftat
- Licenser per anställd eller per konversation som växer med ert kundantal
- Bindningstid, den löper månad för månad utan låsning
En fast startavgift, en fast månadsavgift.
Ingen licens per anställd, ingen mätare per konversation. Månadsavgiften täcker drift, AI-användning för en normal byrå, övervakning och omindexering när din prismodell, dina tjänster eller din process ändras. Du ser den fungera på din riktiga hemsida innan du betalar något.
Gratis demo på din riktiga hemsida först. Du betalar först när du testat den och vill sätta den i drift, och du kan säga upp när som helst.
Frågor från webbyråer, besvarade.
Kan den ge mig ett bindande pris på mitt projekt?
Nej, och det är en gräns den aldrig kliver över. Den förklarar hur er projektprocess och prismodell fungerar utifrån vad era egna sidor säger, men den räknar aldrig fram ett fast pris för ett specifikt projekt utan en behovsanalys, det beror på omfattning ingen kan bedöma i förväg. Den bedömningen görs alltid av en människa hos er.
Kan den boka in ett möte eller en behovsanalys åt mig?
Nej. Den har ingen tillgång till en kalender eller ett bokningssystem, så den bokar aldrig in ett möte själv. Den förklarar gärna hur man bokar ett samtal hos er, och kopplar sedan över till en människa som kan boka in det.
Hur beskriver den er projektprocess?
Utifrån vad era egna sidor säger, från första förfrågan till lansering. Om ni beskriver stegen, till exempel behovsanalys, offert, design, utveckling och lansering, svarar agenten med era faktiska steg, inte en generisk branschmall.
Förklarar den er prismodell, fast pris eller löpande timdebitering?
Ja, om ni publicerar den. Agenten läser era sidor om fast pris kontra löpande timdebitering och svarar med er faktiska modell, men den sätter aldrig själv ett pris på ett projekt den inte känner omfattningen av.
Vet den vad som ingår i en offert hos er?
Ja, utifrån vad era egna sidor beskriver om vad en offert normalt innehåller, till exempel omfattning, tidsplan och betalningsvillkor. Den skickar aldrig en egen offert, den förklarar bara hur processen ser ut.
Kan den ge en tidsram för mitt projekt?
Den kan berätta om era publicerade typiska tidsramar, till exempel att en enklare hemsida brukar ta si och så många veckor och en e-handel längre. Ett exakt datum för just ert projekt är alltid en bedömning en människa hos er gör efter behovsanalysen.
Vad händer om frågan ligger utanför vad hemsidan säger?
Den säger att den är osäker och erbjuder att koppla prospekten vidare till er, istället för att hitta på ett pris, en tidsplan eller ett villkor. Ett säkert men fel svar är värre än inget svar alls, särskilt när det handlar om någons projektbudget.
Kan jag ladda upp tidigare offertmallar eller prisdokument direkt?
Ja. Allt som är publicerat på er hemsida, plus en PDF, ett kalkylblad eller ett dokument ni ger oss direkt, blir något agenten kan svara utifrån, med en hänvisning till sidan eller filen det kommer från.
Vad kostar det?
En fast engångskostnad på $2 500 och $400 per månad, med en gratis demo på er riktiga hemsida först. Månadsavgiften täcker drift, AI-användning för en normal byrå, övervakning och omindexering. Inga licenser per anställd eller per konversation.
Se den fungera på er riktiga hemsida.
Ge oss er webbadress så bygger vi en fungerande demo av er agent, oftast inom 2 arbetsdagar. Ni får en privat länk för att testa den, med era egna process- och prisfrågor, innan något åtagande. Inget samtal, inget kreditkort.