En AI-kundtjänstagent byggd för hur en elfirma faktiskt jobbar.
De flesta frågor en elfirma får handlar om saker som redan finns svar på: är ni behöriga och elsäkerhetscertifierade, vad kostar en laddbox eller en omdragning ungefär, hur fungerar jourtjänsten och vad gäller ROT-avdraget. Helpforge tränar din agent på din egen hemsida så den svarar exakt vad dina sidor säger, och den drar en hård gräns ingen elfirma kan mjuka upp: den gör aldrig en elsäkerhetsbedömning av kundens egen anläggning, det kräver alltid ett faktiskt besök av en behörig elektriker, och den bokar aldrig in en tid eller en jourutryckning själv.
Ingen support att bemanna, ingen instrumentpanel att lära sig, inga licenser per anställd. Du ger oss en webbadress, vi gör resten.
Är ni ett behörigt elinstallationsföretag?
Ja, vi är registrerade hos Elsäkerhetsverket som elinstallationsföretag och våra elektriker är certifierade enligt kraven i elsäkerhetslagen, enligt vår sida om behörighet. Du kan alltid kontrollera registreringen direkt hos Elsäkerhetsverket. Behörighet
Kan ni bedöma om min gamla elcentral är säker?
Jag kan inte bedöma din elanläggning på distans, det kräver ett faktiskt besök av en behörig elektriker. Jag kan berätta hur en besiktning går till hos oss, och kopplar in någon som kan boka in ett besök med dig.
Frågorna en elfirma svarar på om och om igen.
En generisk chatbot svarar generiskt, och generiskt är fel register när frågan handlar om ström i någons hem. En agent tränad på dina egna sidor svarar med din faktiska behörighet, dina faktiska garantivillkor och din faktiska offertprocess, och hänvisar till sidan svaret kommer från.
Kunder som ska anlita en elektriker vill först veta att firman faktiskt får utföra jobbet, det är inte en formalitet utan ett krav enligt elsäkerhetslagen. Agenten svarar utifrån vad er sida om behörighet och certifiering faktiskt säger, om ni är registrerade elinstallationsföretag hos Elsäkerhetsverket och vilka certifieringar era elektriker har, och hänvisar till sidan svaret kommer från.
Er faktiska registrering, citerad till sidan.En installation i väggarna är inte något en kund kan kontrollera själv, så garantivillkoren avgör ofta tryggheten i beslutet. Agenten läser er publicerade garantisida och svarar med de faktiska villkoren för installationer, inklusive vad som inte täcks, istället för en vag försäkran om att "allt är garanterat".
Dina riktiga garantivillkor, citerade till sidan.Laddbox till elbilen och omdragning av en gammal elcentral är två av de vanligaste förfrågningarna just nu, och båda kräver ett besök innan ett pris kan sättas. Agenten förklarar hur er offertprocess går till för större jobb, vilken information ni behöver från kunden, och svarar utifrån vad er hemsida publicerar om ROT-avdrag, men sätter aldrig ett bindande pris på ett jobb den inte sett.
Din riktiga offertprocess, aldrig ett påhittat pris."Är det här en jour-situation" är en fråga kunder ofta inte kan svara på själva, och ett fel svar kan antingen skrämma upp någon i onödan eller lämna en farlig situation obesvarad. Agenten svarar utifrån vad er sida om jourtjänst beskriver som akuta fall, till exempel strömlöst hus eller gnistbildning, men bokar aldrig in en jourutryckning själv.
Era faktiska jourvillkor, aldrig en bokad utryckning.Färdigbyggt åt dig, i tre steg.
Du bygger ingenting, lär dig ingen instrumentpanel och skriver inte ett enda svar själv. Hela poängen med färdigbyggt är att jobbet är vårt.
Dela din webbadress
Ge oss din adress och gärna en prislista, certifieringsuppgifter eller garantidokument. Det räcker för att vi ska komma igång. Inget konto att sätta upp, ingen kod att röra ännu.
Vi bygger och finjusterar
Vi läser upp till 120 sidor av din hemsida, prislistor och garantivillkor först, grundar agenten i dem och skickar en privat demo på ditt riktiga innehåll, oftast inom 2 arbetsdagar. Du testar den, med din knepigaste offert- eller jourfråga, och vi justerar tillsammans med dig.
En rad kod, sen är den igång
När du är nöjd klistrar du in en rad kod på din hemsida, eller så gör vi det åt dig. Vi driftar, övervakar och håller den uppdaterad när dina priser, garantier och jourvillkor ändras. Du underhåller aldrig den själv.
Byggd för att hellre neka än gissa.
De flesta chattbotbyggare optimerar för att låta säkra. I den här branschen är säkerhet utan underlag risken, inte fördelen, särskilt när frågan glider från "vad står på hemsidan" till "är min elanläggning säker". Så här ser det ut i praktiken.
Det här får du
- En agent tränad på dina egna pris-, garanti- och behörighetssidor, igång med en rad kod
- Svar som hänvisar till sidan de kommer från, så ett garanti- eller behörighetspåstående går att kontrollera
- Ett bestämt nej varje gång frågan glider mot en elsäkerhetsbedömning eller ett bindande pris
- En koppling till en människa hos er så fort frågan kräver ett faktiskt besök eller en jourutryckning
Det här slipper du
- En bot som bedömer kundens elanläggning på distans, en uppgift bara ett faktiskt besök av en behörig elektriker kan göra
- Ett löfte om en bokad tid eller jourutryckning som ingen i firman faktiskt bekräftat
- Licenser per anställd eller per konversation som växer med ert kundantal
- Bindningstid, den löper månad för månad utan låsning
En fast startavgift, en fast månadsavgift.
Ingen licens per anställd, ingen mätare per konversation. Månadsavgiften täcker drift, AI-användning för en normal firma, övervakning och omindexering när dina priser, garantier eller villkor ändras. Du ser den fungera på din riktiga hemsida innan du betalar något.
Gratis demo på din riktiga hemsida först. Du betalar först när du testat den och vill sätta den i drift, och du kan säga upp när som helst.
Frågor från elfirmor, besvarade.
Kan den bedöma om min elanläggning är säker, eller boka en jourutryckning?
Nej, ingetdera, och det är den gräns den aldrig kliver över. En elsäkerhetsbedömning kräver ett faktiskt besök av en behörig elektriker, och agenten har ingen tillgång till ett kalender- eller bokningssystem för att boka in ett besök eller en jourutryckning. Den förklarar hur offert- och bokningsprocessen går till hos er, och kopplar sedan över till en människa.
Är firman ni representerar faktiskt behörig?
Agenten svarar utifrån vad er sida om behörighet och certifiering säger, till exempel registrering hos Elsäkerhetsverket och vilka certifieringar era elektriker har. Den påstår aldrig en behörighet som inte är publicerad på er hemsida.
Kan den ge mig ett pris på en laddbox eller en omdragning?
Inte ett bindande pris. Den förklarar hur er offertprocess går till för större jobb som laddboxinstallation eller omdragning, och visar era publicerade priser eller startavgifter om ni har sådana, men ett faktiskt pris kräver alltid ett besök från en behörig elektriker hos er.
Vet den vilka garantier som gäller på en installation?
Ja, från er publicerade garantisida. Den svarar med de faktiska villkoren för installationer, inklusive vad som inte täcks, istället för en vag försäkran om att allt är garanterat.
Vad räknas som en jour-situation enligt agenten?
Det den kan visa är vad er egen sida om jourtjänst beskriver som akuta fall, till exempel strömlöst hus eller gnistbildning. Den bokar aldrig in en jourutryckning själv, utan kopplar över kunden till er jourlinje eller till en människa hos er.
Svarar den på frågor om ROT-avdrag?
Ja, men bara utifrån vad er egen hemsida publicerar om ROT-avdrag. Den ger ingen generell skatterådgivning och gör ingen bedömning av en specifik kunds avdragsrätt, den svarar med vad ni själva skrivit om hur ni hanterar avdraget.
Kan jag ladda upp certifieringsuppgifter eller en prislista direkt?
Ja. Allt som är publicerat på er hemsida, plus en PDF, ett kalkylblad eller ett dokument ni ger oss direkt, blir något agenten kan svara utifrån, med en hänvisning till sidan eller filen det kommer från.
Behöver jag teknisk kompetens för att sätta upp den?
Nej. Ni skickar er webbadress, vi bygger och finjusterar agenten, och att sätta den i drift är en rad kod som vi kan lägga in åt er. Ingen instrumentpanel att lära sig och inget innehåll ni behöver skriva själva.
Vad kostar det?
En fast engångskostnad på $2 500 och $400 per månad, med en gratis demo på er riktiga hemsida först. Månadsavgiften täcker drift, AI-användning för en normal firma, övervakning och omindexering. Inga licenser per anställd eller per konversation.
Se den fungera på er riktiga hemsida.
Ge oss er webbadress så bygger vi en fungerande demo av er agent, oftast inom 2 arbetsdagar. Ni får en privat länk för att testa den, med era egna behörighets- och offertfrågor, innan något åtagande. Inget samtal, inget kreditkort.