En AI-kundtjänstagent byggd för hur ett gym faktiskt drivs.
De flesta frågor ett gym eller en träningsstudio får handlar inte om träning, de handlar om medlemskapet: vilken nivå passar, hur säger jag upp, går det att frysa, och vad ingår egentligen i priset. Helpforge tränar er agent på er egen hemsida så den svarar exakt vad era sidor säger, och den drar en gräns som är lika viktig som den om priset: den ger aldrig ett tränings-, kost- eller hälsoråd anpassat till en specifik person, det är en PT:s eller läkares jobb, inte en chattbots.
Ingen support att bemanna, ingen instrumentpanel att lära sig, inga licenser per anställd. Ni ger oss en webbadress, vi gör resten.
Hur lång uppsägningstid har ni på medlemskapet?
På vårt löpande medlemskap är uppsägningstiden 1 kalendermånad från det att uppsägningen registreras, enligt våra medlemsvillkor. Bindningstiden på 12 månader gäller för studentmedlemskapet, inte för standardmedlemskapet. Medlemsvillkor
Jag har ont i axeln, är det okej att köra bänkpress ändå?
Det kan jag inte svara på, jag kan inte bedöma en skada eller ge ett träningsråd anpassat till dig. Prata med en av våra PT:s på plats eller kontakta en läkare innan du kör vidare, de kan se hur axeln faktiskt rör sig.
Frågorna ett gym svarar på om och om igen.
En generisk chatbot svarar generiskt, och en medlem som undrar om sin bindningstid vill ha ert faktiska villkor, inte ett allmänt resonemang. En agent tränad på era egna sidor svarar med er faktiska prisstruktur, era faktiska uppsägningsregler och era faktiska öppettider, och hänvisar till sidan svaret kommer från.
"Vilket medlemskap passar mig och vad kostar det" är den vanligaste första frågan, och svaret skiljer sig mellan student-, senior- och standardmedlemskap. Agenten svarar med era faktiska medlemskapstyper och prisnivåer så som de är publicerade, och gör aldrig en personlig rekommendation baserad på vad medlemmen själv berättar om sin situation.
Era riktiga medlemskapstyper, aldrig en gissad rekommendation.Uppsägningsfrågor är ofta de mest tidskritiska, och ett fel svar om bindningstid eller uppsägningstid blir en tvist. Agenten svarar med era publicerade villkor för uppsägning, bindningstid och hur ett medlemskap fryses vid till exempel skada eller resa, citerat till sidan det står på.
Era riktiga uppsägningsvillkor, citerade till sidan.Medlemmar vill veta när gymmet är öppet, om det gäller dygnet runt eller bara vissa tider, och om öppettiderna skiljer sig mellan anläggningar. Agenten svarar med era publicerade öppettider per anläggning, och säger ifrån om något inte är publicerat istället för att gissa.
Era riktiga öppettider, aldrig en gissning.Ingår bastu, gruppass eller PT-tid, eller kostar det extra, är en fråga som avgör om en prospekt tecknar eller går till konkurrenten. Agenten svarar utifrån vad era egna sidor beskriver om bastu, gruppträningsschema och PT-tid, med hänvisning till sidan det kommer från.
Vad som faktiskt ingår, hämtat från era sidor.Färdigbyggt åt er, i tre steg.
Ni bygger ingenting, lär er ingen instrumentpanel och skriver inte ett enda svar själva. Hela poängen med färdigbyggt är att jobbet är vårt.
Dela er webbadress
Ge oss er adress och gärna era medlemsvillkor eller prislista. Det räcker för att vi ska komma igång. Inget konto att sätta upp, ingen kod att röra ännu.
Vi bygger och finjusterar
Vi läser upp till 120 sidor av er hemsida, medlemsvillkor och prislistor först, grundar agenten i dem och skickar en privat demo på ert riktiga innehåll, oftast inom 2 arbetsdagar. Ni testar den, med er knepigaste uppsägningsfråga, och vi justerar tillsammans med er.
En rad kod, sen är den igång
När ni är nöjda klistrar ni in en rad kod på er hemsida, eller så gör vi det åt er. Vi driftar, övervakar och håller den uppdaterad när era priser, villkor och öppettider ändras. Ni underhåller aldrig den själva.
Byggd för att hellre neka än gissa.
De flesta chattbotbyggare optimerar för att låta säkra, och ett gym är precis den bransch där det är farligast, för att frågorna glider lätt från "vad kostar medlemskapet" till "vad ska jag göra med den här smärtan i knät". Så här ser det ut i praktiken.
Det här får ni
- En agent tränad på era egna medlemskaps-, pris- och villkorssidor, igång med en rad kod
- Svar som hänvisar till sidan de kommer från, så ett uppsägningsvillkor går att kontrollera
- Ett bestämt nej varje gång frågan glider mot ett tränings-, kost- eller hälsoråd
- En koppling till er personal eller PT så fort frågan kräver en faktisk bedömning
Det här slipper ni
- En bot som ger ett träningsprogram eller bedömer om ett symptom är normalt vid träning
- Ett felaktigt svar om bindningstid eller uppsägningstid som blir en tvist med en medlem
- Licenser per anställd eller per konversation som växer med ert medlemsantal
- Bindningstid, den löper månad för månad utan låsning
En fast startavgift, en fast månadsavgift.
Ingen licens per anställd, ingen mätare per konversation. Månadsavgiften täcker drift, AI-användning för ett normalt gym, övervakning och omindexering när era priser, villkor eller öppettider ändras. Ni ser den fungera på er riktiga hemsida innan ni betalar något.
Gratis demo på er riktiga hemsida först. Ni betalar först när ni testat den och vill sätta den i drift, och ni kan säga upp när som helst.
Frågor från gym och träningsstudior, besvarade.
Ger den träningsråd eller kostråd?
Nej, aldrig anpassat till en specifik person. Den ger inga rekommendationer om vilket träningsprogram som passar någon eller om ett symptom är normalt vid träning, det är vad en riktig PT eller läkare gör. Den svarar bara utifrån vad ert gyms egna sidor publicerar om medlemskap och tjänster, och hänvisar hälso- eller träningsfrågor vidare till er personal.
Kan den säga exakt vad min uppsägningstid eller bindningstid är?
Ja, utifrån era publicerade medlemsvillkor. Den svarar med de faktiska reglerna för uppsägningstid, bindningstid och hur ett medlemskap fryses, citerat till sidan det står på, istället för en vag uppskattning.
Kan den boka in ett PT-pass eller ett gruppass åt mig?
Nej. Den har ingen tillgång till ett boknings- eller schemasystem, så den bokar aldrig in ett faktiskt pass. Den förklarar gärna hur bokning går till hos er, och kopplar sedan över medlemmen till er personal eller ert bokningssystem.
Vet den vad som ingår i olika medlemskap?
Ja, utifrån era publicerade medlemskapstyper. Den svarar med de faktiska nivåerna, priserna och vad som ingår, som bastu, gruppass eller PT-tid, så som de beskrivs på er hemsida.
Kan den svara på öppettider för olika anläggningar?
Ja, utifrån era publicerade öppettider. Om ni har flera anläggningar med olika tider svarar den per anläggning, och säger ifrån om något inte är publicerat istället för att gissa.
Vad händer om frågan ligger utanför vad hemsidan säger?
Den säger att den är osäker och erbjuder att koppla medlemmen vidare till er, istället för att hitta på ett villkor, en öppettid eller ett råd. Ett säkert men fel svar är värre än inget svar alls, särskilt när det gäller någons hälsa eller ekonomi.
Kan jag ladda upp medlemsvillkor eller prislista direkt?
Ja. Allt som är publicerat på er hemsida, plus en PDF, ett kalkylblad eller ett dokument ni ger oss direkt, blir något agenten kan svara utifrån, med en hänvisning till sidan eller filen det kommer från.
Behöver jag teknisk kompetens för att sätta upp den?
Nej. Ni skickar er webbadress, vi bygger och finjusterar agenten, och att sätta den i drift är en rad kod som vi kan lägga in åt er. Ingen instrumentpanel att lära sig och inget innehåll ni behöver skriva själva.
Vad kostar det?
En fast engångskostnad på $2 500 och $400 per månad, med en gratis demo på er riktiga hemsida först. Månadsavgiften täcker drift, AI-användning för ett normalt gym, övervakning och omindexering. Inga licenser per anställd eller per konversation.
Se den fungera på er riktiga hemsida.
Ge oss er webbadress så bygger vi en fungerande demo av er agent, oftast inom 2 arbetsdagar. Ni får en privat länk för att testa den, med era egna medlemskaps- och uppsägningsfrågor, innan något åtagande. Inget samtal, inget kreditkort.