En AI-kundtjänstagent byggd för hur en rörmokare eller VVS-firma faktiskt jobbar.
De flesta frågor en VVS-firma får har inget färdigt svar på hemsidan, men de har ett mönster: vad räknas som en akutsituation, hur länge gäller garantin på en installation, och vad kostar ett jobb ungefär. Helpforge tränar din agent på din egen hemsida så den svarar exakt vad dina sidor säger, och den drar en hård gräns ingen VVS-firma kan mjuka upp: den ger aldrig ett bindande pris på ett jobb som ett badrumsbyte utan besiktning, och den bokar aldrig in en jourutryckning eller ett besök själv.
Ingen support att bemanna, ingen instrumentpanel att lära sig, inga licenser per anställd. Du ger oss en webbadress, vi gör resten.
Vad räknas som en akutsituation som jouren gäller för, och vilka tider gäller jouren?
Jouren gäller dygnet runt för akuta fall som vattenläcka, stopp i avloppet med risk för översvämning, eller helt uteblivet varmvatten, enligt vår jourvillkorssida. En droppande kranpackning räknas inte som akut och bokas som ett vanligt ärende. Jourvillkor
Vad skulle det kosta att byta ut hela rördragningen i ett badrum?
Jag kan inte ge dig ett bindande pris på just ert badrumsbyte, det beror på rördragning, skick och tillgänglighet som jag inte kan bedöma. Jag kan visa hur vi normalt tar fram en offert, och sen kopplar jag in någon hos oss som kan boka ett kostnadsfritt hembesök med dig.
Frågorna en VVS-firma svarar på om och om igen.
En generisk chatbot svarar generiskt, och generiskt är fel register när frågan handlar om en vattenläcka i någons kök. En agent tränad på dina egna sidor svarar med dina faktiska jourvillkor, dina faktiska garantier och din faktiska prismodell, och hänvisar till sidan svaret kommer från.
"Vi har vattenläcka, kan ni komma nu" är den fråga som inte kan vänta, och fel svar kostar antingen en missnöjd kund eller en onödig utryckning. Agenten förklarar vad som räknas som en akutsituation, till exempel vattenläcka eller stopp i avloppet, vilka tider jouren gäller, och vad kunden kan göra själv i väntan, som att stänga av huvudkranen, medan allt som kräver behörig VVS-firma alltid kopplas vidare till er. Den bokar aldrig in utryckningen själv.
Dina riktiga jourvillkor, aldrig en gissad svarstid.Kunder som redan anlitat er, eller överväger det, vill veta exakt vad garantin täcker på en installation eller reparation. Agenten läser din publicerade garantisida och svarar med de faktiska villkoren, inklusive vad som inte täcks, istället för en vag försäkran om att "allt är garanterat".
Dina riktiga garantivillkor, citerade till sidan."Vad kostar det" ser olika ut beroende på om jobbet är ett timdebiterat akutbesök eller ett fastprisjobb som ett badrumsbyte, och ett för löst svar blir antingen ett missnöjt bud eller ett löfte firman inte kan hålla. Agenten förklarar din prismodell, ditt timpris eller din startavgift om du publicerar dem, men hittar aldrig på ett fast pris för ett specifikt jobb den inte sett.
Din riktiga prismodell, aldrig ett påhittat fast pris.Många kunder vet inte om ett jobb är ROT-berättigat eller hur avdraget påverkar fakturan, och en gissning här blir lätt ett löfte firman får stå för. Agenten svarar utifrån vad dina egna sidor beskriver om ROT-avdrag och hur det tillämpas på arbetskostnaden, och säger ifrån när något inte är publicerat.
Din riktiga ROT-information, hämtad från dina sidor.Färdigbyggt åt dig, i tre steg.
Du bygger ingenting, lär dig ingen instrumentpanel och skriver inte ett enda svar själv. Hela poängen med färdigbyggt är att jobbet är vårt.
Dela din webbadress
Ge oss din adress och gärna en prislista, garantivillkor eller jourvillkor. Det räcker för att vi ska komma igång. Inget konto att sätta upp, ingen kod att röra ännu.
Vi bygger och finjusterar
Vi läser upp till 120 sidor av din hemsida, prislistor och garantivillkor först, grundar agenten i dem och skickar en privat demo på ditt riktiga innehåll, oftast inom 2 arbetsdagar. Du testar den, med din knepigaste jour- eller prisfråga, och vi justerar tillsammans med dig.
En rad kod, sen är den igång
När du är nöjd klistrar du in en rad kod på din hemsida, eller så gör vi det åt dig. Vi driftar, övervakar och håller den uppdaterad när dina priser, garantier och jourvillkor ändras. Du underhåller aldrig den själv.
Byggd för att hellre neka än gissa.
De flesta chattbotbyggare optimerar för att låta säkra. I den här branschen är säkerhet utan underlag risken, inte fördelen, särskilt när frågan glider från "vad står på hemsidan" till "vad kostar mitt badrumsbyte" eller "kan ni komma nu". Så här ser det ut i praktiken.
Det här får du
- En agent tränad på dina egna pris-, garanti- och jourvillkor, igång med en rad kod
- Svar som hänvisar till sidan de kommer från, så ett garantipåstående går att kontrollera
- Ett bestämt nej varje gång frågan glider mot ett bindande pris eller en bokad jourtid
- En koppling till en människa hos er så fort frågan kräver ett faktiskt besök eller en akut utryckning
Det här slipper du
- En bot som hittar på ett fast pris för ett jobb som ett badrumsbyte den aldrig sett, bara för att kunden bad om ett
- Ett löfte om en bokad jourutryckning som ingen i firman faktiskt bekräftat
- Licenser per anställd eller per konversation som växer med ert kundantal
- Bindningstid, den löper månad för månad utan låsning
En fast startavgift, en fast månadsavgift.
Ingen licens per anställd, ingen mätare per konversation. Månadsavgiften täcker drift, AI-användning för en normal firma, övervakning och omindexering när dina priser, garantier eller jourvillkor ändras. Du ser den fungera på din riktiga hemsida innan du betalar något.
Gratis demo på din riktiga hemsida först. Du betalar först när du testat den och vill sätta den i drift, och du kan säga upp när som helst.
Frågor från rörmokare och VVS-firmor, besvarade.
Kan den ge mig ett bindande pris eller boka en jourutryckning?
Nej, det är gränsen den aldrig kliver över. Den ger aldrig ett bindande pris på ett jobb som ett badrumsbyte utan besiktning, och den bokar aldrig in en jourutryckning eller ett besök själv, den har ingen tillgång till ett kalender- eller bokningssystem. Den förklarar hur er jour- och bokningsprocess går till och kopplar sedan över till en människa hos er direkt vid en akut fråga.
Vet den vilka garantier som gäller på installationer och reparationer?
Ja, från er publicerade garantisida. Den svarar med de faktiska villkoren, inklusive vad som inte täcks, istället för en vag försäkran om att allt är garanterat.
Kan den hjälpa mig vid en akut vattenskada mitt i natten?
Den kan förklara vad som räknas som en akutsituation, vilka tider jouren gäller, och vad du kan göra själv i väntan, som att stänga av huvudkranen. Den bokar aldrig in en faktisk utryckning, utan kopplar dig direkt vidare till er jour eller en människa hos er.
Ger den prisuppskattningar för vanliga jobb?
Den förklarar er prismodell, till exempel timpris för akutbesök eller startavgift för ett fastprisjobb, om ni publicerar sådana uppgifter. Den hittar aldrig på ett fast pris för ett specifikt jobb, som ett badrumsbyte, som den inte sett.
Vet den om jag kan få ROT-avdrag på arbetet?
Ja, utifrån vad era egna sidor publicerar om ROT-avdrag och hur det tillämpas på arbetskostnaden. Om något inte finns beskrivet på er hemsida säger den ifrån istället för att gissa.
Vad händer om frågan ligger utanför vad hemsidan säger?
Den säger att den är osäker och erbjuder att koppla kunden vidare till er, istället för att hitta på ett pris, en jourtid eller ett villkor. Ett säkert men fel svar är värre än inget svar alls, särskilt när det handlar om en vattenskada i någons hem.
Kan jag ladda upp en prislista eller jourvillkor direkt?
Ja. Allt som är publicerat på er hemsida, plus en PDF, ett kalkylblad eller ett dokument ni ger oss direkt, blir något agenten kan svara utifrån, med en hänvisning till sidan eller filen det kommer från.
Behöver jag teknisk kompetens för att sätta upp den?
Nej. Ni skickar er webbadress, vi bygger och finjusterar agenten, och att sätta den i drift är en rad kod som vi kan lägga in åt er. Ingen instrumentpanel att lära sig och inget innehåll ni behöver skriva själva.
Vad kostar det?
En fast engångskostnad på $2 500 och $400 per månad, med en gratis demo på er riktiga hemsida först. Månadsavgiften täcker drift, AI-användning för en normal firma, övervakning och omindexering. Inga licenser per anställd eller per konversation.
Se den fungera på er riktiga hemsida.
Ge oss er webbadress så bygger vi en fungerande demo av er agent, oftast inom 2 arbetsdagar. Ni får en privat länk för att testa den, med era egna jour- och prisfrågor, innan något åtagande. Inget samtal, inget kreditkort.